آخر تحديث: 10 يوليو 2026 | الإصدار 2.0
1. مقدمة ونطاق
توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيف تستخدم شركة نجيلة للتجارة الرياضية – ش.ذ.م.م، التي تمارس أعمالها تحت اسم نجيلة سبورت ("نحن"، "لنا"، "خاصتنا")، ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة - بما في ذلك وحدات البكسل والعلامات وحزم تطوير البرمجيات (SDKs) والتخزين المحلي وتقنيات التتبع من جانب الخادم - على موقعنا الإلكتروني وأي خدمات عبر الإنترنت ذات صلة ترتبط بهذه السياسة (يُشار إليها مجتمعة باسم "الموقع الإلكتروني").
تنطبق هذه السياسة على الزوار المقيمين في المملكة المتحدة والإمارات العربية المتحدة، وهما أماكن عملنا الرئيسية والأسواق التي يعمل فيها الموقع الإلكتروني. وقد تم إعدادها لتلبية متطلبات:
- لائحة حماية البيانات العامة في المملكة المتحدة (UK GDPR) – النسخة المعتمدة من قانون الاتحاد الأوروبي للائحة حماية البيانات العامة كما تنطبق في المملكة المتحدة
- لوائح الخصوصية والاتصالات الإلكترونية لعام 2003 (PECR) – التي تحكم تخزين المعلومات والوصول إليها على جهاز المستخدم، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط
- المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 لدولة الإمارات العربية المتحدة بشأن حماية البيانات الشخصية (PDPL) – القانون الاتحادي لحماية البيانات في دولة الإمارات العربية المتحدة، بالإضافة إلى أي لوائح تنفيذية صادرة بموجبه
تستند هذه السياسة إلى مبدأين. أولاً، لا نضع ملفات تعريف ارتباط غير ضرورية على جهازك ما لم تكن قد أعطيت موافقتك من خلال لافتة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. ثانياً، يمكنك سحب موافقتك أو تعديلها في أي وقت، بسهولة كما أعطيتها (انظر القسم 9).
يجب قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه بالاقتران مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تصف بشكل عام كيفية قيامنا بجمع واستخدام ومشاركة وحماية البيانات الشخصية، وكيف يمكنك ممارسة حقوقك. عندما تجمع ملفات تعريف الارتباط معلومات تحدد هويتك أو يمكنها تحديد هويتك - مثل المعرفات عبر الإنترنت أو معرفات الجهاز أو عناوين IP - تكون هذه المعلومات بيانات شخصية وتنطبق عليها الوثيقتان.
2. من نحن وكيفية الاتصال بنا
نجيلة للتجارة الرياضية – ش.ذ.م.م هي شركة منطقة حرة تأسست في دولة الإمارات العربية المتحدة، وعنوانها المسجل [أدخل العنوان المسجل، دبي، الإمارات العربية المتحدة]، رقم الترخيص [أدخل رقم الترخيص].
لأغراض اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة، نحن نتحكم في البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط الموجودة على الموقع الإلكتروني عند زيارتك من المملكة المتحدة. ولأغراض قانون حماية البيانات الشخصية، نحن نتحكم في البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط عند زيارتك من دولة الإمارات العربية المتحدة.
إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات أو طلبات بخصوص سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه، أو حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة، يمكنك الاتصال بنا:
- عبر البريد الإلكتروني - [أدخل البريد الإلكتروني للاتصال]
- عبر البريد - نجيلة للتجارة الرياضية – ش.ذ.م.م، [أدخل العنوان المسجل، دبي، الإمارات العربية المتحدة]
- عبر الإنترنت - من خلال نموذج الاتصال على الموقع الإلكتروني
إذا قمنا بتعيين مسؤول حماية بيانات أو ممثل للمملكة المتحدة في المستقبل، فسيتم إضافة تفاصيل الاتصال الخاصة بهم إلى هذا القسم وإلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
3. التعاريف
في هذه السياسة، المصطلحات التالية لها المعاني المحددة أدناه:
- البيانات الشخصية - أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديده، كما هو محدد في اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR) وقانون حماية البيانات الشخصية (PDPL). يمكن أن تكون المعرفات عبر الإنترنت مثل معرفات ملفات تعريف الارتباط ومعرفات الإعلانات وعناوين IP بيانات شخصية.
- ملف تعريف الارتباط - ملف نصي صغير يخزنه موقع ويب على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف الذكي الخاص بك عند الزيارة. تسمح ملفات تعريف الارتباط للموقع بالتعرف على جهازك وتذكر معلومات حول زيارتك.
- ملف تعريف الارتباط للطرف الأول - ملف تعريف ارتباط تم تعيينه بواسطة الموقع الذي تزوره - في حالتنا، بواسطة الموقع نفسه أو بواسطة Shopify نيابة عنا.
- ملف تعريف الارتباط للطرف الثالث - ملف تعريف ارتباط تم تعيينه بواسطة نطاق آخر غير الذي تزوره، عادةً بواسطة شريك يقدم خدمات التحليلات أو الإعلان أو خدمات أخرى.
- ملف تعريف الارتباط المؤقت - ملف تعريف ارتباط يتم حذفه تلقائيًا عند إغلاق متصفحك.
- ملف تعريف الارتباط الدائم - ملف تعريف ارتباط يظل على جهازك بعد إغلاق متصفحك، حتى يصل إلى تاريخ انتهاء صلاحيته أو تحذفه.
- البكسل - صورة شفافة صغيرة أو مقتطف من التعليمات البرمجية مضمن في صفحة ويب أو بريد إلكتروني يسجل متى تم عرض الصفحة أو البريد الإلكتروني ويمكنه تمرير المعلومات إلى خادم. يُعرف أيضًا باسم إشارات الويب أو بكسلات التتبع.
- التخزين المحلي - تخزين يستند إلى المتصفح (بما في ذلك التخزين المحلي وتخزين الجلسة) يسمح لمواقع الويب بتخزين البيانات على جهازك بطريقة مشابهة لملفات تعريف الارتباط.
- التتبع من جانب الخادم - تقنية يتم من خلالها نقل الأحداث على الموقع الإلكتروني (مثل عملية شراء) من أنظمتنا مباشرة إلى خوادم الشريك، بدلاً من متصفحك. نستخدم هذا للقياس من خلال، على سبيل المثال، واجهة برمجة تطبيقات تحويلات Meta.
- الموافقة - أي إشارة حرة ومحددة ومستنيرة وغير غامضة لرغباتك والتي من خلالها، ببيان أو بإجراء إيجابي واضح، تشير إلى موافقتك على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك.
تشمل الإشارات في هذه السياسة إلى "ملفات تعريف الارتباط"، حيثما يسمح السياق، جميع التقنيات المماثلة المذكورة أعلاه.
4. ما هي ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة، ولماذا تستخدمها مواقع الويب
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارة موقع ويب. بحد ذاتها، ملفات تعريف الارتباط ليست برامج ولا يمكنها تشغيل رمز أو إرسال فيروسات. إنها تعمل كذاكرة للموقع الإلكتروني: تساعد الموقع على العمل بشكل صحيح، وتبقيك مسجلاً للدخول، وتتذكر ما هو موجود في سلة التسوق الخاصة بك، وتحتفظ بتفضيلاتك، وتساعد مشغلي المواقع الإلكترونية على فهم كيفية تفاعل الزوار مع صفحاتهم.
نحن نستخدم كلا من:
- ملفات تعريف الارتباط للطرف الأول - التي يتم تعيينها من قبلنا أو بواسطة Shopify، وهي المنصة التي تم بناء الموقع عليها، وتعمل نيابة عنا
- ملفات تعريف الارتباط للطرف الثالث - التي يتم تعيينها بواسطة شركاء موثوقين مثل Google و Meta و Klaviyo، والذين يقدمون لنا خدمات التحليلات والإعلان والتسويق
بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط التقليدية، يستخدم الموقع الإلكتروني العديد من التقنيات وثيقة الصلة:
- وحدات البكسل والعلامات - نستخدم وحدات البكسل من شركاء مثل Meta لفهم متى تم زيارة صفحة أو إكمال إجراء (مثل عملية شراء)، وفي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية لفهم ما إذا تم فتح بريد إلكتروني.
- التخزين المحلي - تخزن بعض ميزات الموقع الإلكتروني كميات صغيرة من البيانات في التخزين المحلي لمتصفحك بدلاً من ملف تعريف ارتباط، على سبيل المثال لتذكر تفضيلات الواجهة.
- التتبع من جانب الخادم - يتم نقل أحداث تحويل معينة من أنظمتنا مباشرة إلى خوادم الشركاء (على سبيل المثال من خلال واجهة برمجة تطبيقات تحويلات Meta) لتحسين دقة القياس. يتم إرسال أحداث من جانب الخادم المتعلقة بالإعلان والقياس فقط فيما يتعلق بالزوار الذين وافقوا على ملفات تعريف الارتباط التسويقية.
قد تكون ملفات تعريف الارتباط ملفات تعريف ارتباط مؤقتة، والتي يتم حذفها تلقائيًا عند إغلاق متصفحك، أو ملفات تعريف ارتباط دائمة، والتي تظل على جهازك حتى انتهاء صلاحيتها أو قيامك بحذفها. يتم تحديد مدة صلاحية كل ملف تعريف ارتباط نستخدمه في القسم 7، وبشكل موثوق ومحدّث بانتظام، في قسم "إدارة التفضيلات" في لافتة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
5. كيف نحصل على موافقتك
عند زيارتك الأولى للموقع الإلكتروني، سيتم عرض لافتة موافقة على ملفات تعريف الارتباط قبل وضع أي ملفات تعريف ارتباط غير ضرورية على جهازك. تمنحك اللافتة ثلاثة خيارات بارزة بنفس القدر:
- قبول الكل – سيتم تمكين جميع فئات ملفات تعريف الارتباط الموضحة في هذه السياسة.
- رفض جميع ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية – سيتم استخدام ملفات تعريف الارتباط الضرورية فقط؛ ولن يتم تعيين أي ملفات تعريف ارتباط تحليلية أو وظيفية أو تسويقية.
- إدارة التفضيلات – يمكنك تمكين أو تعطيل كل فئة من ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية على حدة – الأداء والتحليلات، والوظيفية، والتسويق والإعلان – والاطلاع على قائمة كاملة بملفات تعريف الارتباط الفردية ضمن كل فئة.
حتى تتخذ خيارًا، تعمل ملفات تعريف الارتباط الضرورية فقط. يتم حظر العلامات ووحدات البكسل والبرامج النصية غير الضرورية ولا يتم تحميلها. قبول ملفات تعريف الارتباط ليس شرطًا أبدًا لاستخدام الموقع الإلكتروني: إذا رفضت ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية، فلا يزال بإمكانك التصفح والتسوق بشكل طبيعي، على الرغم من أن بعض ميزات الراحة قد لا تكون متاحة (انظر القسم 9).
لا يمكن إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط الضرورية بشكل صارم من خلال اللافتة لأن الموقع الإلكتروني لا يمكن أن يعمل بدونها. وهي معفاة من متطلبات الموافقة بموجب لائحة الاتصالات الإلكترونية البريطانية، ومعالجة البيانات الشخصية المرتبطة بها ضرورية لتقديم الخدمات التي تطلبها (انظر القسم 8).
سجلات وتجديد الموافقة
نحتفظ بسجل للخيارات التي تتخذها في اللافتة - بما في ذلك التاريخ، ونسخة اللافتة التي رأيتها، والفئات التي قمت بتمكينها - حتى نتمكن من إثبات الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR)، ولوائح خصوصية الاتصالات الإلكترونية (PECR)، وقانون حماية البيانات الشخصية (PDPL). يتم تخزين اختيارك في ملف تعريف ارتباط للطرف الأول حتى لا تظهر اللافتة مرة أخرى في كل زيارة.
سنطلب منك تجديد موافقتك بشكل دوري (على فترات لا تتجاوز اثني عشر شهرًا)، وبالإضافة إلى ذلك كلما أجرينا تغييرات جوهرية على كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط - على سبيل المثال، إذا قدمنا فئة جديدة من ملفات تعريف الارتباط أو شريك إعلاني جديد. مسح ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك سيؤدي أيضًا إلى ظهور اللافتة مرة أخرى في زيارتك التالية.
إشارات الموافقة التي تمرر إلى شركائنا
حيثما يدعم شركاؤنا إشارات الموافقة، فإننا نمرر اختياراتك لهم بحيث تتصرف تقنياتهم وفقًا لذلك. على وجه الخصوص، نستخدم وضع الموافقة من Google لتوصيل حالة موافقتك إلى خدمات Google: إذا لم توافق على ملفات تعريف الارتباط التحليلية أو الإعلانية، يتم توجيه علامات Google المقابلة لعدم تعيين ملفات تعريف الارتباط أو قراءتها. وبالمثل، لا يتم تحميل أدوات Meta إلا للزوار الذين وافقوا على ملفات تعريف الارتباط التسويقية.
6. فئات ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
نقوم بتجميع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على الموقع الإلكتروني في أربع فئات. يشرح هذا القسم كل فئة بالتفصيل؛ ويسرد القسم 7 ملفات تعريف الارتباط الفردية الرئيسية ضمن كل فئة.
أ. ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية
تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لعمل الموقع الإلكتروني. فهي تمكّن الوظائف الأساسية مثل التنقل في الصفحات، وسلة التسوق، وعملية الدفع، وتسجيل الدخول إلى الحساب، وموازنة التحميل، والأمان ومنع الاحتيال، وتخزين خيارات الموافقة على ملفات تعريف الارتباط نفسها. بدون ملفات تعريف الارتباط هذه، لا يمكن توفير الخدمات التي طلبتها - مثل إضافة عنصر إلى سلة التسوق الخاصة بك أو إكمال عملية شراء.
نظرًا لكونها ضرورية للغاية، لا تتطلب ملفات تعريف الارتباط هذه موافقتك بموجب لائحة الاتصالات الإلكترونية في المملكة المتحدة ولا يمكن تعطيلها من خلال لافتة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. يمكنك حظرها من خلال إعدادات متصفحك، ولكن إذا فعلت ذلك، فلن تعمل أجزاء من الموقع الإلكتروني.
ب. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء والتحليلات
تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات حول كيفية استخدام الزوار للموقع الإلكتروني - على سبيل المثال، الصفحات التي يتم زيارتها غالبًا، وكيف يتنقل الزوار بين الصفحات، ومدة بقائهم في الموقع، والمنتجات التي يتم عرضها، ومن أين يأتي الزوار، وما إذا كان الزوار يواجهون أخطاء. نستخدم أدوات مثل Shopify Analytics و Google Analytics لهذا الغرض.
يتم تجميع المعلومات التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط هذه واستخدامها لإنتاج تقارير إحصائية. نستخدم هذه التقارير لتحسين طريقة عمل الموقع الإلكتروني: لإصلاح الصفحات التي تعمل بشكل سيء، لتبسيط عملية الدفع، لفهم المنتجات والمحتوى الأكثر فائدة للزوار، ولقياس الأداء العام للموقع الإلكتروني. يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط هذه فقط إذا وافقت عليها.
ج. ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
تسمح ملفات تعريف الارتباط هذه للموقع الإلكتروني بتذكر الخيارات التي تتخذها وتقديم ميزات محسّنة وأكثر شخصية. على سبيل المثال، قد تتذكر لغتك المفضلة ومنطقتك وعملتك، والعناصر التي حفظتها أو عرضتها مؤخرًا، وتفضيلات العرض الأخرى. قد يتم تعيينها من قبلنا أو من قبل مزودي الجهات الخارجية الذين أضفنا خدماتهم إلى صفحاتنا.
إذا لم تسمح بملفات تعريف الارتباط هذه، فقد لا تعمل الميزات ذات الصلة أو قد تحتاج إلى إعادة ضبطها في كل زيارة. يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط هذه فقط إذا وافقت عليها.
د. ملفات تعريف الارتباط للتسويق والإعلان
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتقديم إعلانات أكثر صلة بك وباهتماماتك، ولتحديد عدد المرات التي ترى فيها إعلانًا، ولقياس فعالية الحملات الإعلانية، ولفهم رحلتك من الإعلان إلى الشراء. وهي تتضمن ملفات تعريف الارتباط ووحدات البكسل التي تضعها Google (إعلانات Google)، وMeta (وحدة بكسل Meta، وعلى جانب الخادم، واجهة برمجة تطبيقات التحويلات)، وKlaviyo (لقياس التسويق عبر البريد الإلكتروني والتخصيص).
يمكن استخدام هذه التقنيات لإعادة الاستهداف (عرض إعلانات للمنتجات التي شاهدتها على الموقع الإلكتروني عند زيارة مواقع ويب أخرى أو منصات اجتماعية)، والإعلان القائم على الاهتمامات وتحسين الجمهور (على سبيل المثال، بناء جماهير من الزوار ذوي الخصائص المماثلة). يتم إخفاء هوية البيانات المشتركة مع منصات الإعلانات وتقتصر على ما هو ضروري لهذه الأغراض. لا نشارك أرقام الهواتف مع منصات الإعلانات.
يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط هذه فقط – ويتم إرسال أحداث الإعلانات من جانب الخادم فقط – إذا وافقت على ملفات تعريف الارتباط التسويقية.
7. ملفات تعريف الارتباط الرئيسية التي نستخدمها
تسرد الجداول أدناه ملفات تعريف الارتباط والمعرفات الرئيسية المستخدمة على الموقع الإلكتروني، مجمعة حسب الفئة. يمكن أن تتغير أسماء مزودي ملفات تعريف الارتباط ومددها مع تحديث شركائنا لتقنياتهم؛ القائمة الرسمية والمحدثة بانتظام - بما في ذلك كل ملف تعريف ارتباط واسمه الدقيق وفترة انتهائه - متاحة دائمًا في قسم "إدارة التفضيلات" في لافتة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. المدد المعروضة هي الافتراضات النموذجية التي يحددها المزود المعني.
ضرورية للغاية
| ملف تعريف الارتباط / المعرف | المزود | الغرض | المدة النموذجية |
|---|---|---|---|
| cart / cart_sig> | Shopify (طرف أول) | يخزن محتويات سلة التسوق الخاصة بك ويؤمنها ضد العبث حتى يتم الحفاظ على طلبك أثناء تصفحك وإتمام عملية الشراء. | حتى أسبوعين |
| secure_customer_sig | Shopify (طرف أول) | يبقيك مسجلاً للدخول إلى حساب العميل الخاص بك بأمان. | حتى سنة واحدة |
| _tracking_consent / _cmp_a | Shopify (طرف أول) | يسجل اختيارات موافقتك على ملفات تعريف الارتباط حتى لا تظهر اللافتة مرة أخرى في كل صفحة ويتم احترام تفضيلاتك. | حتى سنة واحدة |
| _shopify_essential | Shopify (طرف أول) | يدعم وظائف المنصة الأساسية بما في ذلك سلامة الجلسة والأمان ومنع الاحتيال أثناء عملية الدفع. | من الجلسة إلى سنة واحدة |
| ملفات تعريف الارتباط لمزود الدفع | Stripe, Apple Pay, Google Pay, Tabby, Tamara | تمكين معالجة الدفع الآمنة ومنع الاحتيال عند الدفع مقابل طلب. يتم تعيينها فقط فيما يتعلق بصفحات الدفع ومعالجة الدفع. | من الجلسة إلى سنة واحدة |
الأداء والتحليلات (تتطلب موافقة)
| ملف تعريف الارتباط / المعرف | المزود | الغرض | المدة النموذجية |
|---|---|---|---|
| _shopify_y / _shopify_s | Shopify (طرف أول) | تحليلات Shopify: تميز الزوار والجلسات لإنتاج إحصائيات مجمعة حول كيفية استخدام الموقع الإلكتروني. | _shopify_y: سنة واحدة؛ _shopify_s: 30 دقيقة |
| _ga | Google Analytics | يميز الزوار الفريدين عن طريق تعيين معرف عشوائي، يستخدم لإنتاج إحصائيات استخدام مجمعة. | حتى سنتين | _ga_" |
Google Analytics | يحافظ على حالة الجلسة لقياس Google Analytics 4. | حتى سنتين |
| _gid | Google Analytics | يميز الزوار لمدة 24 ساعة لتجميع مشاهدات الصفحة في جلسات. | 24 ساعة |
وظيفية (تتطلب موافقة)
| ملف تعريف الارتباط / المعرف | المزود | الغرض | المدة النموذجية |
|---|---|---|---|
| localization / cart_currency | Shopify (طرف أول) | يتذكر تفضيلاتك للبلد واللغة والعملة حتى يتم عرض الموقع الإلكتروني بشكل صحيح لمنطقتك. | حتى سنة واحدة |
| ملفات تعريف الارتباط للتفضيلات | نجيلة سبورت (طرف أول) | تتذكر خيارات الواجهة مثل المنتجات التي تم عرضها مؤخرًا والعناصر المحفوظة وإعدادات العرض. | من الجلسة إلى سنة واحدة |
التسويق والإعلان (تتطلب موافقة)
| ملف تعريف الارتباط / المعرف | المزود | الغرض | المدة النموذجية |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta | يتم تعيينها بواسطة بكسل فيسبوك لتحديد المتصفحات لأغراض تقديم وقياس الإعلانات على منصات Meta. | 3 أشهر |
| _fbc | Meta | تخزن معرّف إعلان ميتا الذي أحضرك إلى الموقع الإلكتروني، لربط عمليات الشراء بالحملات. | 3 أشهر |
| أحداث واجهة برمجة تطبيقات التحويلات | Meta (من جانب الخادم) | أحداث الشراء والتصفح المرسلة من أنظمتنا إلى Meta لتحسين دقة القياس. يتم إرسالها فقط للزوار الذين وافقوا على ملفات تعريف الارتباط التسويقية. | غير مخزنة على جهازك |
| _gcl_au | إعلانات Google | تخزن معلومات النقرات لكي يمكن ربط التحويلات بحملات إعلانات Google. | 3 أشهر |
| إعادة التسويق عبر إعلانات Google | تُمكّن الإعلان القائم على الاهتمامات وإعادة الاستهداف من خلال شبكة إعلانات Google. | حتى 13 شهرًا | __kla_id | Klaviyo | تحدد الزوار لقياس وتسويق البريد الإلكتروني وتخصيصه، وتربط نشاط الموقع الإلكتروني بتفاعل البريد الإلكتروني. | حتى سنتين |
8. الأسس القانونية لاستخدام ملفات تعريف الارتباط
المملكة المتحدة — لوائح الخصوصية والاتصالات الإلكترونية واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة
في المملكة المتحدة، يخضع تخزين المعلومات على جهازك والوصول إلى المعلومات المخزنة مسبقاً هناك للمادة 6 من لوائح الخصوصية والاتصالات الإلكترونية. بموجب لوائح الخصوصية والاتصالات الإلكترونية، لا يجوز لنا تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إليها على جهازك إلا في الحالات التالية:
- (أ) — قدمنا لك معلومات واضحة وشاملة حول أغراض ملف تعريف الارتباط وقد أعطيت موافقتك؛ أو
- (ب) — ملف تعريف الارتباط ضروري للغاية لتقديم خدمة مجتمع معلومات طلبتها صراحةً — على سبيل المثال، ملف تعريف الارتباط الذي يتذكر محتويات سلة التسوق الخاصة بك عند المتابعة إلى الدفع.
بناءً على ذلك، نعتمد على موافقتك لجميع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء والتحليلات، والوظائف، والتسويق والإعلانات، وعلى الاستثناء الضروري للغاية لملفات تعريف الارتباط الأساسية الموضحة في الأقسام 6أ و7. لا نعتمد على "المصالح المشروعة" كأساس لوضع ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية، لأن لوائح الخصوصية والاتصالات الإلكترونية لا تسمح بذلك.
بشكل منفصل، عندما تشكل المعلومات التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط بيانات شخصية، يجب أن يكون لمعالجتنا لتلك البيانات أساس قانوني بموجب المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة. هذه الأسس هي:
- بالنسبة لملفات تعريف الارتباط غير الأساسية — موافقتك (المادة 6 (1)(أ))، وهي نفس الموافقة التي تمنحها من خلال لافتة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا؛
- بالنسبة لملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية — مصالحنا المشروعة (المادة 6 (1)(و)) في تشغيل موقع ويب آمن وفعال للتجارة الإلكترونية ومنع الاحتيال، وحيث تكون ملفات تعريف الارتباط ضرورية لإتمام عملية شراء بدأتها، فإن أداء عقد معك (المادة 6 (1)(ب)).
الإمارات العربية المتحدة — قانون حماية البيانات الشخصية
بموجب قانون حماية البيانات الشخصية، لا يجوز معالجة البيانات الشخصية إلا بموافقة صاحب البيانات أو حيث ينطبق أساس آخر معترف به بموجب القانون. نقوم بمعالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية على أساس موافقتك، والتي تُمنح من خلال لافتة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. موافقتك بموجب قانون حماية البيانات الشخصية محددة ومستنيرة وممنوحة بفعل إيجابي واضح، ويمكنك سحبها في أي وقت دون التأثير على استخدامك للموقع الإلكتروني.
تتم معالجة البيانات التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية دون موافقة إلى الحد الذي يسمح به قانون حماية البيانات الشخصية، لأن المعالجة ضرورية لتقديم الخدمات التي تطلبها من خلال الموقع الإلكتروني — بما في ذلك الحفاظ على جلستك، وإتمام مشترياتك، وحماية الموقع الإلكتروني ومستخدميه من الاحتيال والتهديدات الأمنية.
9. إدارة وسحب موافقتك
أنت تتحكم في ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على جهازك، ويمكنك تغيير رأيك في أي وقت. سحب الموافقة سهل مثل منحها. لا يؤثر السحب على قانونية أي معالجة تم إجراؤها قبل السحب.
من خلال لافتة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا
أبسط طريقة لتغيير اختياراتك هي من خلال الموقع الإلكتروني نفسه. حدد رابط "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في تذييل أي صفحة لإعادة فتح مركز التفضيلات. من هناك يمكنك تمكين أو تعطيل كل فئة من ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية، ومراجعة القائمة الكاملة لملفات تعريف الارتباط، أو رفض جميع ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية بالكامل. تصبح اختياراتك الجديدة سارية المفعول على الفور، ولن نقرأ ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية التي تم تعيينها مسبقًا ضمن فئة معطلة بعد الآن.
من خلال متصفحك
تسمح لك جميع المتصفحات الرئيسية بمعرفة ملفات تعريف الارتباط المخزنة على جهازك، وحذف بعضها أو كلها، وحظر ملفات تعريف الارتباط من مواقع معينة أو من جميع المواقع. تتوفر إرشادات لمعظم المتصفحات الشائعة من ناشريها:
- Google Chrome — الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية / إعدادات الموقع
- Mozilla Firefox — الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع
- Apple Safari — الإعدادات ← الخصوصية ← إدارة بيانات الموقع (macOS) أو الإعدادات ← Safari ← متقدم (iOS)
- Microsoft Edge — الإعدادات ← ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع
يرجى ملاحظة أن حظر جميع ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك سيحظر أيضًا ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية، وقد تتوقف أجزاء من الموقع الإلكتروني — بما في ذلك سلة التسوق والدفع — عن العمل. سيؤدي حذف ملفات تعريف الارتباط أيضًا إلى حذف ملف تعريف الارتباط الذي يسجل اختيارات موافقتك، لذلك ستظهر اللافتة مرة أخرى في زيارتك التالية.
من خلال أدوات إلغاء الاشتراك التابعة لجهات خارجية
يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في بعض تقنيات الجهات الخارجية مباشرةً مع الموفرين المعنيين:
- Google — قم بتثبيت المكون الإضافي للمتصفح لإلغاء الاشتراك في Google Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout) أو اضبط إعدادات الإعلانات في حساب Google الخاص بك على adssettings.google.com
- Meta — اضبط تفضيلاتك الإعلانية على facebook.com/ads/preferences
- أدوات الصناعة — استخدم خطط إلغاء الاشتراك الصناعية على www.youronlinechoices.com (أوروبا/المملكة المتحدة) أو optout.aboutads.info
على الأجهزة المحمولة
قد يقدم نظام التشغيل المحمول الخاص بك ضوابط إضافية على معرّفات الإعلانات — على سبيل المثال، ميزة شفافية تتبع التطبيقات من Apple وإعداد "السماح للتطبيقات بطلب التتبع" على iOS، أو خيار "حذف معرّف الإعلانات" على Android. تعمل هذه الضوابط بشكل مستقل عن لافتة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
نتائج تعطيل ملفات تعريف الارتباط
إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية، فلا يزال بإمكانك تصفح الموقع الإلكتروني والشراء منه. ومع ذلك، لن نتمكن من تذكر تفضيلاتك بين الزيارات، ولن يتم جمع تحليلات حول زيارتك، وستكون أي إعلانات تراها لـ Najila Sport في مكان آخر أقل صلة (قد لا تزال ترى إعلانات، ولكن لن يتم تخصيصها باستخدام البيانات من الموقع الإلكتروني).
10. "عدم التتبع" والتحكم العالمي في الخصوصية
يمكن لبعض المتصفحات إرسال إشارة "عدم التتبع" (DNT) أو إشارة التحكم العالمي في الخصوصية (GPC) إلى المواقع الإلكترونية التي تزورها. لا يوجد حالياً معيار صناعي محدد يحكم كيفية استجابة المواقع لهذه الإشارات، ولا يشترط القانون البريطاني أو الإماراتي حالياً استجابة محددة. لذلك، يخضع سلوك ملفات تعريف الارتباط للموقع الإلكتروني للاختيارات التي تقوم بها في لافتة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا بدلاً من إشارات DNT. نحن نراجع هذا الموقف بانتظام وسنقوم بتحديث هذه السياسة إذا ظهرت معايير معترف بها أو متطلبات قانونية.
11. الشركاء من الأطراف الثالثة
نحن نعمل مع عدد محدود من الشركاء الموثوق بهم الذين قد يضعون ملفات تعريف الارتباط على جهازك أو يتلقون البيانات التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة. يتلقى كل شريك فقط البيانات الضرورية لأداء وظائفه نيابة عنا، ويخضع استخدام كل شريك للبيانات أيضًا لوثائق الخصوصية الخاصة به، والتي نشجعك على مراجعتها:
- Shopify — منصة التجارة الإلكترونية التي بُني عليها الموقع الإلكتروني. يقوم Shopify بتعيين كل من ملفات تعريف الارتباط الأساسية (سلة التسوق، الدفع، الأمان) وبموافقتك، ملفات تعريف الارتباط التحليلية. انظر سياسة الخصوصية ووثائق ملفات تعريف الارتباط لـ Shopify على shopify.com.
- Google — توفر Google Analytics (إحصائيات الاستخدام) و Google Ads (الإعلان، قياس التحويل، وإعادة التسويق). نستخدم وضع موافقة Google بحيث تحترم علامات Google اختياراتك في اللافتة. انظر policies.google.com/technologies/cookies.
- Meta — توفر Meta Pixel و Conversions API، المستخدمة لقياس الإعلانات، وإعادة الاستهداف، وبناء الجمهور على Facebook و Instagram. انظر facebook.com/policy و facebook.com/ads/preferences.
- Klaviyo — توفر تسويقنا عبر البريد الإلكتروني والأتمتة. تربط ملفات تعريف الارتباط لـ Klaviyo نشاط الموقع الإلكتروني بتفاعل البريد الإلكتروني بحيث يمكن قياس رسائل البريد الإلكتروني التسويقية وتخصيصها. انظر klaviyo.com/legal.
- مزودي الدفع — Stripe و Apple Pay و Google Pay و Tabby و Tamara يعالجون المدفوعات على الموقع الإلكتروني ويضعون ملفات تعريف الارتباط الضرورية لمعالجة الدفع الآمنة ومنع الاحتيال.
لا نبيع البيانات الشخصية التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط. حيث يعمل الشريك كمعالج لنا (على سبيل المثال، استضافة Shopify للموقع الإلكتروني)، فإنه يعالج البيانات فقط وفقًا لتعليماتنا الموثقة. وحيث يعمل الشريك كمتحكم مستقل أو مشترك في بعض البيانات (كما تفعل منصات الإعلان عادةً لبيانات القياس)، فإن الترتيبات المطلوبة بموجب القانون المعمول به تكون قائمة.
12. النقل الدولي للبيانات
بعض الشركاء المذكورين في القسم 11 يعالجون البيانات خارج المملكة المتحدة والإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك في الولايات المتحدة وكندا والاتحاد الأوروبي. وهذا يعني أن البيانات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط — مثل المعرّفات عبر الإنترنت ومعلومات الاستخدام — قد يتم نقلها وتخزينها في تلك البلدان.
الزوار في المملكة المتحدة
عندما يتم نقل البيانات الشخصية التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط خارج المملكة المتحدة، فإننا نضمن تطبيق أحد الضمانات المعترف بها بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة:
- كفاية الحماية — نقوم بنقل البيانات إلى البلدان التي تغطيها لوائح الكفاية في المملكة المتحدة، بما في ذلك المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وبالنسبة للمنظمات المعتمدة، الولايات المتحدة بموجب تمديد "جسر البيانات" بين المملكة المتحدة والولايات المتحدة لإطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة؛
- الضمانات التعاقدية — حيث لا ينطبق قرار الكفاية، نعتمد على اتفاقية نقل البيانات الدولية (IDTA) أو الملحق البريطاني للبنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي، جنبًا إلى جنب مع أي تدابير فنية وتنظيمية تكميلية يتم تحديدها في تقييم مخاطر النقل.
الزوار في الإمارات العربية المتحدة
تتم عمليات نقل البيانات الشخصية عبر الحدود من الإمارات العربية المتحدة وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية. وتتم عمليات النقل إلى ولايات قضائية توفر مستوى كافيًا من الحماية، أو حيث لا يكون الأمر كذلك، مع مراعاة الضمانات المناسبة التي يسمح بها قانون حماية البيانات الشخصية، مثل البنود التعاقدية التي تفرض التزامات حماية البيانات على المستلم، أو بموافقتك حيث يسمح القانون بذلك.
يمكنك طلب مزيد من المعلومات حول الضمانات المطبقة على عملية نقل معينة عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 2.
13. حقوقك
عندما تتضمن ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة معالجة بياناتك الشخصية، فإن لديك حقوقًا فيما يتعلق بتلك البيانات. اعتمادًا على موقعك والظروف، تشمل هذه الحقوق:
- الحق في الحصول على معلومات — إبلاغك بكيفية استخدام بياناتك — توفر هذه السياسة وسياسة الخصوصية الخاصة بنا تلك المعلومات.
- الحق في الوصول — الحصول على تأكيد بأننا نعالج بياناتك الشخصية وتلقي نسخة منها.
- الحق في التصحيح — تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة وإكمال البيانات غير المكتملة.
- الحق في المسح — حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة، على سبيل المثال عندما لم تعد هناك حاجة إليها أو سحبت موافقتك.
- الحق في تقييد المعالجة — تقييد كيفية استخدامنا لبياناتك في ظروف معينة.
- الحق في قابلية نقل البيانات — تلقي البيانات الشخصية التي قدمتها إلينا بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا ونقلها إلى مراقب آخر، حيث تستند المعالجة إلى الموافقة ويتم تنفيذها بوسائل آلية.
- الحق في الاعتراض — الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة، وحق غير مشروط للاعتراض على المعالجة لأغراض التسويق المباشر.
- الحق في سحب الموافقة — حيث تستند المعالجة إلى الموافقة، سحب تلك الموافقة في أي وقت، بسهولة كما أعطيتها، دون التأثير على قانونية المعالجة قبل السحب.
لممارسة أي من هذه الحقوق، اتصل بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 2. سنرد في غضون الأطر الزمنية المطلوبة بموجب القانون المعمول به — شهر واحد بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة، قابلة للتمديد في الحالات المعقدة، والفترات المحددة بموجب قانون حماية البيانات الشخصية. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل التصرف بناءً على طلب. ممارسة حقوقك مجانية، على الرغم من أن القانون يسمح لنا بفرض رسوم معقولة أو رفض الطلبات غير المبررة أو المفرطة بشكل واضح.
الشكاوى
إذا كنت في المملكة المتحدة وغير راضٍ عن كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات (ICO): ico.org.uk، رقم الهاتف 0303 123 1113، أو عن طريق البريد إلى Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF.
إذا كنت في الإمارات العربية المتحدة، يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب بيانات الإمارات، السلطة الفيدرالية المسؤولة عن الإشراف على قانون حماية البيانات الشخصية. ومع ذلك، فإننا نود تقدير فرصة معالجة مخاوفك مباشرة أولاً.
14. المدة التي يتم فيها الاحتفاظ ببيانات ملفات تعريف الارتباط
تبقى ملفات تعريف الارتباط نفسها على جهازك للفترات الموضحة في القسم 7: يتم حذف ملفات تعريف ارتباط الجلسة عند إغلاق المتصفح، وتبقى ملفات تعريف الارتباط الدائمة حتى انتهاء صلاحيتها أو حذفها.
لا يتم الاحتفاظ بالبيانات التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط لمدة أطول من اللازم للأغراض الموضحة في هذه السياسة. يتم الاحتفاظ ببيانات التحليلات في شكل قابل للتحديد لمدة الاحتفاظ المحددة في الأداة ذات الصلة (بالنسبة لـ Google Analytics، لا تزيد عن 14 شهرًا) وبعد ذلك فقط في شكل مجمع وإحصائي. يتم الاحتفاظ ببيانات قياس الإعلانات وفقًا لقواعد الاحتفاظ للمنصة ذات الصلة. يتم الاحتفاظ بسجلات اختيارات موافقتك طالما كان ذلك ضروريًا لإثبات الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة، ولوائح الخصوصية والاتصالات الإلكترونية، وقانون حماية البيانات الشخصية، وفي أي حال لا تزيد عن فترات التقادم المعمول بها.
15. الأطفال
الموقع الإلكتروني مخصص للبالغين ولا يستهدف الأطفال. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط عمدًا لجمع البيانات الشخصية من الأطفال، ولا نقدم إعلانات تستند إلى الاهتمامات للأطفال عن قصد. إذا كنت تعتقد أنه تم جمع بيانات شخصية لطفل من خلال الموقع الإلكتروني، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 2 وسنتخذ الخطوات المناسبة لحذفها.
16. أمن بيانات ملفات تعريف الارتباط
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط، بما يتوافق مع متطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة وقانون حماية البيانات الشخصية. تشمل هذه التدابير تشفير البيانات أثناء النقل (يتم تقديم الموقع الإلكتروني عبر HTTPS)، واستخدام سمات ملفات تعريف الارتباط الآمنة و HttpOnly عند الاقتضاء، وضوابط الوصول التي تحد من وصول من داخل مؤسستنا إلى بيانات التحليلات والتسويق، والالتزامات الأمنية التعاقدية المفروضة على الشركاء المذكورين في القسم 11. لا يوجد نظام آمن تمامًا، ولكننا نراجع تدابيرنا بانتظام ونحدثها مع تطور التكنولوجيا والتهديدات.
17. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر — على سبيل المثال، عندما نضيف أو نزيل أدوات أو شركاء، أو عندما تتغير ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على الموقع الإلكتروني، أو عندما يتطور القانون أو الإرشادات التنظيمية. سيتم نشر أي نسخة محدثة على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" ورقم إصدار منقح في الأعلى.
عندما يؤثر تغيير بشكل مادي على كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط — مثل إدخال فئة جديدة من ملفات تعريف الارتباط، أو غرض جديد، أو شريك إعلاني جديد — لن نطبق التغيير عليك بناءً على موافقتك الحالية. بدلاً من ذلك، سنقدم لافتة ملفات تعريف الارتباط مرة أخرى ونطلب موافقتك قبل استخدام ملفات تعريف الارتباط الجديدة. نحن نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري حتى تظل على اطلاع على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.
18. السياسات ذات الصلة ومعلومات إضافية
تعد سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه جزءًا من وثائق الخصوصية الأوسع نطاقًا لدينا. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية بشكل عام — بما في ذلك فئات البيانات التي نجمعها، وأغراضنا، وفترات الاحتفاظ لدينا، وحقوقك بالكامل — يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا على [أدخل الرابط]. تحكم شروط الخدمة الخاصة بنا، المتاحة على [أدخل الرابط]، استخدامك للموقع الإلكتروني بشكل عام.
للحصول على معلومات مستقلة وواضحة حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية إدارتها، قد تجد الموارد التالية مفيدة: إرشادات مكتب مفوض المعلومات (ICO) بشأن ملفات تعريف الارتباط على ico.org.uk، وموقع allaboutcookies.org.
إذا كان هناك أي شيء غير واضح في هذه السياسة، أو كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول أي من ملفات تعريف الارتباط أو الشركاء الموصوفين هنا، يرجى الاتصال بنا على [أدخل عنوان البريد الإلكتروني للاتصال].